Судак Частный сектор на ул. Спендиарова, 50

Ехали из Минска с ребёнком( расстояние 2350 км из Минска до Судака). Изначально договаривались с Натальей, что приедем 2 сентября поздно вечером, однако простояв несколько часов в пробках по Ростовом и Павловском прибыли в Судак около часа ночи 3 сентября. Планировали отдохнуть полных 10 дней. Утром при расчёте за 10 дней отдыха мы уточнили и заострили внимание как у хозяйки происходит расчёт за дни или ночи. На что получили ответ - дни. Отпуск пролетел как один день и по нашим расчетам 12 сентября был наш 10 день отдыха и мы планировали уехать рано утром 13 сентября. 11 сентября к нам вечером подошла хозяйка и поставила нас в известность, что 12 сентября до 12 дня мы должны выехать, т.к. она считала ночи, а не дни. По её расчётам мы заехали и бронировали с 2 сентября, однако в ходе переписки с ней и телефонных разговоров я заостряла внимание о том, что точную дату прибытия я сказать не могу, так как очень большое расстояние и мы ехали на своём автомобиле. Если бы нам при расчёте сказали или оговорили, что за пол ночи с 12 на 13 нам нужно доплатить мы бы это сделали или сказали что если мы не приедем в день брони, то за него нужно заплатить. Однако у нас просто забрали деньги за ПОЛНЫХ 10 дней проживания и ушли. В ходе разговоров с хозяйкой мы услышали, что на этот домик есть жильцы и в сложившейся ситуации мы должны доплатить за полный день проживания и это наша вина, что мы приехали не к 14 часам 2 или 3 сентября, а в час ночи 3 сентября. При разговоре мы старались найти компромисс, просили чтобы нам разрешили остаться за уплаченный нами день, так как нами была бронирована промежуточная гостиница, однако на компромисс хозяйка не пошла и сделала нам отдолжение в виде фразы напоследок: ‘ это мировая практика заезда и выезда из отеля. Вы думаете, что я кроме Спендиарова никуда не езжу. Если Вам хватает совести не доплатить можете оставаться до вечера ’’. После она ушла. В мировой практике в отелях изначально считают ночи и количество дней больше чем ночей. Но в нашем случае получилось наоборот заплатив за 10 дней мы отдохнули лишь не полных 9. От проживания на Спендиарова 50 у нас остались смешаные чувства. Вроде бы все соответсвует картинкам в интернете и описанию. Чисто и аккуратно. Но в телефонных разговорах с хозяйкой нам казалось, что нас там не ждут и фразы типо: так что я Вас до ночи ждать буду... или когда Вы уже приедете??? Ставили нас в тупик и было желание поискать что-то другое. Но начитавшись отзывов и учитывая ребёнка мы решили не мучать себя и раз уже пообещали, что приедем то приехали в тот дом, который бронировали. За все время путешествий на машине всегда к нам хозяева относились с некой заботой учитывая количество километров которое мы наматываем чтобы выбрать именно их услуги и никогда нас не выкидывали на улицу. Всегда в любой ситуации мы находим компромисс. Однако в этой ситуации мы чувствовали, что сдесь тупо ‘ косят бабло’ и на наше место были новые люди. Вот если честно, я не понимаю почему мы заплатили за день, который были в пути. А если бы мы приехали в 5 утра??? Такое могло бы произойти? На нужно было бы ждать 14 часов дня в машине??? Или платить за прошлый день??? За такое хамское и потребительское отношение к людям у нас нет желания вернуться и порекомендовать Спендиарова 50 в г. Судаке знакомым. Заранее извиняюсь за ошибки или описки, 2 суток не спали так как гостиницу в дороге найти сейчас сложно, а бронь мы потеряли!