Забронировала номер для своих коллег в конце июля, бронировали через хозяйку в самом начале июня, т.е. почти за 2 месяца. Договорились, что у них будет двухместный номер на первом этаже (это было важно) за 2000р. в сутки, внесли предоплату в размере 3000р. Хозяйка изначально была очень любезна, прислала фото номера, отвечала на все вопросы вежливо. На этом все хорошие моменты закончились. За день до отъезда пишу Наталье, напомнить, что завтра уже заезжают мои коллеги. Билеты естественно куплены и все настроены на отдых. Хозяйка мне отвечает, цитирую: “У нас были шторма и дожди, многие уехали, номера, чтоб не простаивали пришлось сдать другим, получилось так, что номер на первом этаже занят, свободен номер на втором этаже, трехместный с видом на море, с террасой на крыше 3000р. Дороже стоит. Их устроит?” От такого свинства я просто потеряла дар речи. Никогда не сталкивалась с такими недобросовестными хозяевами. Звоню, начинаю уточнять ситуацию и пытаюсь объяснить Наталье, что так не делается, как можно ставить людей перед фактом, почему было не заселить отдыхающих в другой номер, если этот уже забронирован. В общем она вела себя нагло, откровенно хамила мне по телефону, сказала, что я еще буду ее учить, предложила вернуть предоплату, я возмущалась естественно, и она просто положила трубку. Пришлось перезвонить, она разговаривала уже любезнее, договорились кое-как на новые условия, сделала скидку по 2800р. в сутки. По телефону она сказала, что номер будет с террасой, в итоге терраса оказалась на четвертом этаже - общая. Встретили с вокзала за 300р., хотя учитывая обстоятельства должны были хоть это уже сделать бесплатно. Во всем цивилизованном мире, если бронь отменяется или что-то изменяется по вине хозяев, то абгрейд номера предоставляется бесплатно, но не в гостевом доме Альбатрос. По факту отдыха из плюсов – море в 5 метрах. На этом все! Убирались в номере сами, телевизор не работал, в итоге кое-как починили, был перерезан провод и мастер, который пришел, спрашивал нет ли у моих коллег с собой изоленты!? Это вообще что за сервис? В конечном итоге положительных впечатлений от гостевого дома и хозяйки у моих коллег нет. Были еще неприятные моменты в общении с ней. На прощание, вместо “счастливого пути”, она им сказала “ я устала от ваших капризов”. Складывается такое впечатление, что положительные отзывы они пишут себе сами. Никому не рекомендую гостевой дом Альбатрос!
Понравилось
море близко
Не понравилось
свинское отношение со стороны хозяйки
С
Самвел6 сентября 2020 09:37
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Наталья за вас может собрать вещи и переселить вас через 5–6 эллингов на другой этаж. Номера грязные, ближайший магазин в 15 минут ходьбы. Хотите испортить отдых — добро пожаловать к Наталье!!!
О
Олеся20 сентября 2017 23:13
Отдыхали у Натальи с 9 по 17.09.Все очень понравилось.Фото соответствует действительности.Холодная,горячая вода в любое время,телевизор,холодильник,чайник в номере.С вай-фай только проблемы были,но это нестрашно.Там есть чем заняться и без интернета!!!Широкий балкон с видом на море позволял любоваться морем и дельфинами круглые сутки.Спасибо Наталье)))Надеюсь,еще вернемся
Е
Елена и Алексей31 августа 2017 11:07
Отдыхали с ребёнком с 21 августа по 1 сентября. Нам очень понравилось. Главное - это выход к морю прямо из двери комнат, можно сразу плыть. Магазины близко от 5 до 10 мин.ходьбы. Питались в столовой "Славянка",где было вкусно и по деньгам очень доступно. Жильё наше все в хорошем состоянии, а главное чисто и постоянно вода горячая и холодная с хорошим напором. Вообще все прекрасно.
Т
Татьяна7 мая 2017 17:27
Отдыхали в июне 2016 года, номер с балконом на море. Все очень понравилось. В этом году едем туда же!!!
Н
Настя8 февраля 2017 12:23
Отдыхали по этому адресу в 2016 году, все великолепно-чистота,внимательное отношение, расположение у самого моря и недорого, отличный гостевой дом в Лоо, уже хочется вернуться!!!
Е
Екатерина8 октября 2016 08:05
Отдыхали с мужем здесь этим летом, все понравилось, жили на первом этаже, рядом кухня, веранда, на море далеко ходить не надо, можно загорать в любое время, а еще гулять по берегу и посещать различные увеселительные заведения) Очень довольны, масса положительных эмоций, не зря все отзывы положительные, всем рекомендуем отдых в Лоо и гостевой дом «Альбатрос»!!!
И
Ирина29 августа 2016 18:26
Отличный гостевой дом в поселке Лоо, удалось снять номера недорого и без посредников, очень понравилось расположение гостевого дома у моря и чистый пляж, сам гостевой дом очень уютный и комфортный, нам достался с видом на море, засыпать под шум волн очень здорово, вечерами жарили шашлык и купались под луной, суперский отпуск получился, планируем приехать теперь с друзьями!
Г
Галина26 августа 2016 16:20
В сентябре довелось с сестрой приехать на отдых в гостевой дом "Альбатрос" Поселились в прекрасном номере с балконом и видом на море, иногда готовили еду на кухне, но в основном питались в столовой, с погодой повезло, поэтому загорали и купались каждый день, очень довольны, всем советую этот гостевой дом в Лоо!
С
Сергей12 августа 2016 12:29
Приезжали в Лоо на отдых с семьей, гостевой дом «Альбатрос» находится у самого моря, рядом куча развлечений, есть магазины и кафешки, условия в «Альбатросе» очень хорошие, номера с удобствами, есть дворик, где можно пожарить шашлык, ну и конечно же море в двух шагах, теплое и чистое, накупались как никогда, ездили на экскурсии в горы, налюбовались красотами Лоо, ездили на Красную Поляну и в Сочи, отдохнули просто отлично и недорого, в 2017 только к Вам, всем советую отдых в поселке Лоо!
Е
Евгений12 октября 2015 13:50
Мы с женой отдыхали в Лоо в сентябре. В Альбатросе нам понравилось! море в двух шагах, закрытый двор, беседка, мангал, кухня. На пляже людей не много, море чистое, прозрачное, теплое! Железная дорога недалеко, но ее практически не слышно. Спасибо за отдых!
Новый отзыв
Спасибо!
Ваш отзыв отправлен, мы опубликуем его сразу же после проверки.