Лазаревское Гостиница «Золотое Руно»

Доброго всем Дня ! Отдых наш в этом году начался рановато. Может и к лучшему. - море порадовало. Остановились в проверенной гостинице. Всегда приятно здесь останавливаться- никогда не обманут, удобства, расположение и очень доступные цены !!! спасибо коллективу за доброжелательность и побольше вам адекватных и не занудных гостей !!!

Добрый день ! собираюсь уже 5ый раз в эту гостиницу ! в прошлом году, пока ждал заселения в свой номер, был свидетелем этой истории , о которой написал ИГОРЬ. Удивительно, что как то культурненьно он все написал. Однако тогда, при заселении вел он себя, мягко говоря ИЗДЕВАТЕЛЬСКИ. уж не знаю все тонкостей их переговоров, но слышал только что этот молодой человек не хотел признавать очевидные вещи и расчитывал что хитрость прокатит. Блин, за границей бы охрану гостиница вызвала бы ! и в чем проблема не пойму , человеку вернули предоплату, неустойку не взяли. Это ж гостиница получилась пострадавшая- номер для них держали, а они с первых минут свою неадекватность показали. ... Я далек от гостиничного бизнеса, но насколько знаю, что в каждом средстве размещения свои правила. многие в целях безопасности стараются не селить гостей, которые будут создавать проблемы. ...

Добрый день ! Сейчас списывались с администрацией этой гостиницы по поводу заселения. И случайно наткнулись на этот опредыдущий отзыв от Игоря. Мог бы как и все спокойно прочитать и сделать выводы, но НЕ МОГУ ! потому что в прошлом году отдыхал в этой гостинице и был свидетелем этой истории. Удивляет тактичность письма этого Игоря , поскольку вел он себя при заселении в гостиницу мягко говоря ИЗДЕВАТЕЛЬСКИ. удивляюсь лицемерию этого молодого человека. Уж не знаю всех тонкостей этого дела, я ждал уборки своего номера и заселению даже раньше расчетного часа, но этот молодой человек похоже решил испрбовать весь свой издевательский словарный запас на сотрудниках гостиницы. , . Удивляюсь их терпению. Почему не заселили его точно не знаю, но слышал от администраторов, что якобы не хочет платить оговоренную сумму, данные переписки перевернул в свою сторону " авось подфортит ! ". Хочу, чтоб меня поняли правильно : Прокоментировал я эту ситуацию, поскольку сам останавливаюсь в этой гостинице уже 5 лет и ни с чем подобным не сталкивался ! Они и зацепили меня хорошим и доброжелательным отношением к своим гостям. неудобно правда что нет лифта. Но по всем другим показателям все вполне достойно. И особенно радует цена. Рекомендуем

К сожалению про чистоту и уровень обслуживания судить не могу так как удалось побывать только на стойке регистрации. До своего номера на 5 этаже мы так и не дошли. Ситуация следующая - мы забронировали номер заранее, примерно за 2 недели до прибытия. Общались по почте. В процессе договоренностей были обсуждены даты, стоимость, категория номера после чего была направлена предоплата. В день прибытия мы планировали быстро разместиться и сразу на море, устали с дороги. Но вот во время регистрации началось самое интересное - нас оформили, передали ключи и сообщили сумму оплаты за проживание. Озвученная сумма не совпала с ранее оговоренной суммой в письме. Администратор демонстративно начала меня убеждать в том что я не так понял и такого не может быть и вообще что же я за "жлоб". После не долгих поисков я открыл переписку и предоставил администратору. В ответ я услышал все что угодно кроме попытки разрешить ситуацию - с Вами переписывался другой администратор! Вам посчитали не 7 а 6 ночей! Вам ошибочно сделали скидку! и вообще что ты за "жлоб"! Так как хотелось уже скинуть сумки и на море, после длительного диалога мы вроде бы поняли друг друга. Карту не приняли благо в 2х. минутах есть банкомат. Пришел оплачиваю а оказывается администратор ждала другую сумму)) лыко мочало! Опять считает без предоплаты которую уже оплачивал. Тут к администратору присоединился еще один представитель администрации и они вдвоем начали мне доказывать что я не прав и что я за "жлоб" в общем ситуация напоминала Базарный день - шумно на эмоциях и с убеждением что у них самый лучший товар и еще вернешься к нам бери и не думай!!! В общем достали за что им БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Я забрал предоплату и... Буквально в ближайшие 30-40 мин. мы зашли в новый номер без предварительной договоренности нашли отличный вариант, с собственной ванной, кондиционером, балконом, гостеприимные хозяева, еще ближе до пляжа и самое интересное что даже выгоднее. В итоге хамство не омрачило наш отдых и настроение. Лично я не буду рекомендовать гостевой дом "Золотое руно". Для меня поведение администратора и представителей показывает их уровень отношения к гостям и предоставляемому сервису. Выбирая учитывайте возможные неприятности.

Отдыхали в августе 2017. Знакомые до этого отдыхали, остались довольны. Доброжелательный персонал, спокойная обстановка. Всё рядом, парк, магнит, море. Да, отель эконом-класса, для меня главное кровать и кондиционер, что в номере присутствовало)) Вай-фай работал отлично,иногда отключался. Из минусов самого отеля то,что нет в ванной полотенцесушителя так бы купальник и полотенце сохло быстрее и Подушка, но после первой ночи привыкли. Телевизор показывает каналов 7-8, смотрели только первые 2 дня. А так всё что нужно для отдыха в отеле есть.

Отель понравился. Никто не тревожил, очень внимательный персонал. С закрытым окном шум с почты ни разу не слышали. Рядом вокзал,магнит,рынок, кинотеатр,всё под рукой. Отдыхали с 8 по 15 августа 2017.

Не люблю лирику...пишу по факту! Приехали...встретили, от ЖД вокзала 10-15 мин пешком Приняли хорошо...заселили.. Сейфа нет Комната. то что на фото, в реале намного хуже! Совдеповская "убитая" мебель, старый маленький телевизор с 4 каналами.. wi-fi есть. Ни о какой плазме речи нет.( (как на фото указано) Старый маленький холодильник есть. Кровать двухспальная 140-190(имейте ввиду) если пара полных. людей то будет тесно спать. Кровать со старыми пружинами, которые слегка впивались в тело, подушки "каменные" На верхних полочках слой пыли, палас до такой степени грязный, что как на улице асфальт., хотя внешне, номер был поверхностно убран.. По ночам немного шумно, рядом дорога и по утрам(часа в 4) (рядом почта) грохот- разгружают что то. А кондиционер был хороший! До моря 10 мин пешком, . По ходу столовки. завтрак в пределах 160-200р, обед или ужин -250-300р) Магазины, рынок, прогулки все отлично , близко и удобно. Выбор за вами. Всем Приятного отдыха!

Не люблю лирику...пишу по факту! Приехали...встретили, от ЖД вокзала 10-15 мин пешком Приняли хорошо...заселили.. Сейфа нет Комната. то что на фото, в реале намного хуже! Совдеповская "убитая" мебель, старый маленький телевизор с 4 каналами.. wi-fi есть. Ни о какой плазме речи нет.( (как на фото указано) Старый маленький холодильник есть. Кровать двухспальная 140-190(имейте ввиду) если пара полных. людей то будет тесно спать. Кровать со старыми пружинами, которые слегка впивались в тело, подушки "каменные" На верхних полочках слой пыли, палас до такой степени грязный, что как на улице асфальт., хотя внешне, номер был поверхностно убран.. По ночам немного шумно, рядом дорога и по утрам(часа в 4) (рядом почта) грохот- разгружают что то. А кондиционер был хороший! До моря 10 мин пешком, . По ходу столовки. завтрак в пределах 160-200р, обед или ужин -250-300р) Магазины, рынок, прогулки все отлично , близко и удобно. Выбор за вами. Всем Приятного отдыха!

Здравствуйте ! Хотелось бы и нам с мужем рассказать о гостинице . Остановились в этой гостинице , поскольку было очень удобно добираться до кабинета врача , который нам назначил курс лечения . Надо отметить что место расположение гостиницы очень удобное . И до моря недалеко , и до других важных и нужных мест. Отопительный сезон в Сочи начинается не раньше 15 ноября , но в гостинице уже с первых чисел было тепло, что нас очень устроило очень . У нас была возможность выбрать номер , устроивший нас по цене и набору услуг. С нами по соседству жили очень приятные люди из Москвы , поэтому не скучали . В золотое руно питания нет . Но нас это не очень то огорчило , поскольку рядом находятся 3 недорогих кафе . Завтракали и ужинали мы в номере. Что сказать по поводу качества обслуживания . Вполне адекватное , вполне соответствует небольшим финансам. Все тихо , спокойно . Внимательный коллектив . В номере есть все удобства . Номера довольно скромно укомплектованы , но в номере все необходимое есть ( мы это обсуждали по телефону ) . Нам разрешили брать с собой ключи , что было очень удобно . По поводу уборок нареканий нет, попросили менять полотенца чаще , поскольку они очень долго сохли из за высокой влажности. Нас поняли и без проблем меняли через 2 дня. В номер мы приходили очень поздно и почти сразу спать . Однако если бы сидели у телевизора , были бы не в восторге , поскольку работает 7 программ. Ну в вообщем , нормальная гостиница . Качество вполне соответствует цене . Но а самое главное , позитивное и доброжелательное отношение к работе самого коллектива. По поводу летнего отдыха ничего написать не могу. Но в следующем году с семьей планируем поехать в Лазаревку и точно остановимся в двухкомнатном номере этой гостиницы. Уже договорились по сходной цене , да и сам номер понравился . С уважением. А. П

Здравствуйте! Мы тоже отдыхали а гостинице Золотое Руно август-сентябрь и отзыв Геннадия действительно соответствует написанному.Надо желать намного лучшего. можно добавить только приторную вежливость и белье не белое,а застиранное, лучше бы старший администратор и директор учли пожелания и обратили на это внимание. А то телевизор на даче и то лучше показывает.За такие деньги есть варианты намного лучше.

Мы с женой приезжаем в Лазаревку только в сентябре. Цены хорошие да и суеты поменьше. 2 года назад случайно остановились в гостинице золотое руно. По центру прогуливались , заглянули. Понравилось и остановились. Не знаю как там летом , но в сентябре цены в этой гостинице отличные. Номер небольшой , без изысков , но все вполне устроило исходя из тех денег , которые мы заплатили. Уборку проводили регулярно, не скажу что идеально , но присутствие горничной чувствовалось из за сильного запаха доместоса. Постельное у них белое и ни каких пятен мы там не замечали . Нормальный доброжелательный коллектив ! А старший администратор быстро и профессионально решал любые вопросы. Мимо стойки администратора мы , не наговорившись и не обсудив последние новости пройти не могли . Чувствовалась атмосфера дома и доброжелательности. Замечания , конечно есть . Нет лифта . Сами попросили не оставлять ключи на стойке , поскольку администраторы частенько отвлекались и отходили от рабочего места. И тем не менее , мы и на следующий год планируем остановиться в этой гостинице , поскольку очень устраивает цена , месторасположение. Когда разбогатеем , есть смысл поискать гостиницу покомфортнее и соответственно дороже . Удачи коллективу !

Добрый вечер! Что такое гостиница эконом-класса в Лазаревской? Взяли путевку в тур-агентстве, на первый взгляд гостиница производит впечатление интересного сооружения, находится в центре, все рядом( море, магазины), но номера и в номерах надо желать лучшего.Хотя приветливые администраторы и говорят что гостиница эконом-класса, но в номерах все убогое и старье начиная с постельного белья( серое,в пятнах, застиранное), посуда,мебель, телевизор,холодильник.Так же есть вай-фай и то не во всех номерах.Уборка на тяп-ляп, можно сказать изредка(вынос мусора) одно название уборка.Приветливость администраторов, улаживание конфликтов это хорошо, особенно светлой,полной дамы- старшего администратора Ольги.Она практически не находится на своем рабочем месте,ее натянутая вежливость и неискренность просто удивляет.Директор видимо скупой и жадный раз в таком состоянии номера( шторы,покрывало,ковровое покрытие,а денег заплатили прилично.Вот что значит эконом-класс без звезд. На следующий год конечно же будем искать другую гостиницу.Мнение отдыхающих гостиницы "Золотое Руно"(июль-август).

Всем привет ! Я являюсь постоянным гостем этой гостиницы и поэтому не совсем понял предыдущий отзыв Ольги. Еще раз просмотрел выставленное на сайте фото номеров этой гостиницы. Все соответствует действительности ! И че тогда не устраивает??? Никто никого не обманул. Люди знают куда едут. ! И доброжелательная в этой гостинице не только директор, но и весь персонал. Не верю, что кто то там громко разговаривает и от этого, народ съезжает. Глупости все это. В разгар сезона, мест в гостинице нет, поэтому бронирую заблаговременно. Из моего общения с персоналом знаю, не по наслышке. что у них из из года в год приезжают свои постоянные клиенты, А это уже о многом говорит. Вообщем, нормальная, уютная, добрая гостиница.

Здравствуйте! Видно здесь читают отзывы, поэтому и оставлю свой. Отдыхали с дочкой в этом году. Честно говоря впечатление не однозначное после гостиницы. Руководитель гостиницы доброжелательная и с уважением ко Всем относится это видно сразу, но я и согласна с предыдущими отзывами, есть большие недостатки по ремонту и уходу номеров. Да за такие деньги эта бюджетная гостиница согласна, но вид в номере оставляет желать лучшего. Еще минус таков, женщина, которая сидела на вахте, он постоянно со всеми ругалась, а ж ее крики бывали слышны из далека, постоянно с гостями этой гостиницы у нее были стычки, причем бывали до такой степени, что люди просто напросто съезжали. Если вам не важно какое состояние номера, но главное чтобы было все в номере, пусть и полуживое, но главное за маленькие деньги, то да Вам в эту гостиницу.

Отдыхаем с мужем в этой гостинице уже 5 лет.пока работа не захлестнула. хочу оставить свой отзыв. Кстати прочитали письмо некого Анонима и мы бы на месте администрации гостиницы обязательно озвучили бы фамилии, поскольку без труда можно определить,что собой люди представляют. Теперь о нас: устраивает цена и отношение персонала к людям.Номера небольшие, без шика, но есть всё необходимое. Горячая и холодная вода всегда,электричество и интернет без перебоев,матрасы удобные. Что ещё нужно??? А расположение гостиницы вообще шедевр! Центр и до моря недалеко! Есть и небольшие замечания: отсутствие лифта и необходимость всё время оставлять ключ от номера администратору. Надеемся на встречу в будущем году!!!

Надеюсь Елена разговор на этом закончен!

Мы отдыхали с мужем в 2012 году в гостинице "Золотое Руно". Сейчас хотим приехать с подругой в сентябре. Я человек не притязательный, было бы где поспать, помыться. Условия в гостинице вполне устраивают. Персонал внимательный, белье меняли, номер убирали. Даже в прачечную сдавали вещи свои постирать. Все нормально. Разговаривают вежливо, предупредили сразу, что на ночь закрываются, но мы ведь приезжали отдыхать, задерживались. Открывали без проблем и без нареканий. Правда, не было кондиционера в номере, была вертушка, от жары не спасала. Надеюсь, сейчас поменялось к лучшему. И WI-FI есть?

Здравствуйте!!! Хотелось бы обратиться к Елене(предыдущий пост)! Во-первых, если вы назовете нашу Фамилию, то я подам на вас в суд за нарушение персональных данных. Во-вторых, это очень не компетентно с вашей стороны переходить на личности( это уже оскорбление), когда в сторону вашей гостиницы написала все по фактам. В-третьих, давайте поговорим о душе, я как раз забыла написать, этот душевой шланг висел на соплях, и когда он лопнул, мы естественно попросили заменить, так нам сделали такое недовольное лицо, ладно, заменили на следующий день, так заменили плохо, на стыке, где прикручивался шланг, забыли поставить прокладку и там протекало, только через двое или трое суток исправили. В-четвертых, про туалетную бумагу, что за бред? Вам так ее жалко? Просили(хотя я заранее спросила, когда в первый раз закончилась, входит ли он в услуги, мне ответили "да") у Вас ее ( так вы постоянно ее не клали) раз в два-три дня...Не надо здесь врать. И я считаю, это полным бредом ругаться и возмущаться здесь из-за туалетной бумаги, Вам должно быть без разницы, что мы с этим делаем, так как мы за это платим деньги. Уважаемая администрация этой гостиницы так не делается, за услуги мы платим, так будьте добры их предоставлять. Все это я хотела сказать директору гостиницы или написать в книгу, только к сожалению, когда мы съезжали их не было. Переходить на личности и оскорблять это уже совсем низко, и Вам за это должно быть стыдно. Запомните одно, вы работаете в сфере обслуживания, так как вам клиент платит за те или иные услуги, вы должны их предоставлять.

Всем добрый день ! Хотелось бы обратиться к анониму , написавшему предыдущее письмо . Поверьте , для нашего коллектива эта молодая семейная пара стала головной болью . Если кому интересно можем фамилию назвать. Кстати , то, что вы даже не представились , это уже некрасиво . Так вот , встретили этих молодых людей в 2 часа ночи. Номер украсили как положено с шампанским плакатами и тд , как положено молодоженам. Скидку хорошую сделали . Что представляют собой номера( кстати и на фото указано ) - все честно оговаривалось , без прикрас . И как это понимать фразу " купились на доброжелательность директора " ? Да мы ко всем доброжелательны и в доску расшибаемся , что бы в гостинице экономкласса клиенту было бы комфортно . У вас был выбор и вы могли в любой момент съехать от нас. Что вас держало .? Честно говоря такого занудства совсем еще молодых людей мы не встречали . Обычно старые люди требуют такого постоянного внимания . Туалетная бумага требовалась каждый день ( что вы с не делали ... По поводу смены белья бежали впереди паровоза. Горничная знает когда в графике стоит смена белья. Вы же бежали к нам с утра с требованиями , едва продрав глаза. По поводу уборки тоже лукавите. Убирался не только мусор, сантехника тоже чистилась . Кстати , что ж вы не упомянули по поводу нашей быстрой реакции и замены в вашем номере сломанного шланга и лейки . Можем допустить , что в номере отдыхающие до вас люди где нибудь прожгли дырочки в тюле( кстати , курить в гостинице запрещено, но вы не выполняете требования ). Можем также согласиться , что мебель не новейшая . Но !!! Матрасы удобные , постельное белоснежное. Кондиционер исправен и не грязен. Кстати вы частенько оставляли его включенным с при открытым окном . Очень жаль , что люди приезжают на отдых просто побрюзжать. Мы не идеальны , знаем свои не доточены , исправляем их . Но за все время вашего отдыха не увидели вашего улыбчивого и доброго лица . , хотя вам уделяли максимум внимания . Кстати , за подарок в виде шампанского вы даже спасибо не сказали !!!

Отдыхали две недели в 2015 году, нам не понравилось, не советую, за такие деньги можно было найти другое, повелись на доброжелательный настрой директора гостиницы и пожалели, каждый день думали о том, чтобы съехать. Плюсы:+ место расположение гостиницы хорошее + матрац Минусы:-первое время постоянно приходилось говорить про смену пастельного белья, полотенец и туалетной бумаги(раз написано у вас в брошюрах через сколько дней меняете, так и меняйте); - номера ну очень маленькие, тем более двухместные; - уборка видимо заключалась лишь в видимости уборки(убирался только мусор), а сантехнику и полы, унитаз в ванной комнате ни разу за две недели не мылись(представьте какого это), да еще волосы уборщицы - это просто нечто, везде и повсюду, как будто ходила и их раскидывала; - ну очень старая мебель, холодильник и телевизор (все со времен бабушкиных лет), кулеров у них нет, приезжать надо со своим чайником, как они сказали, что все так делают( я была поражена таким ответом); - ковралин нереально жесткий как очень грубая наждачная бумага(детей на пол не пустишь), старый, в пятнах и дырках; - тюль внизу в разводах, видимо когда-то трубы протикали и опять же в дырках; - стаканы с сколами; - в номере горели только две лампочки, этого очень мало, книгу не почитаешь. Вообщем очень пожалели, что купились на слова и доброжелательный настрой директора, ничего хорошего, хоть и говорят , что это гостиница эконом класса, такого быть не должно, тем более цены не такие уж и низкие.